Анкета оценки качества оказания услуг
Центром русской культуры
- Насколько доступна и актуальна информация о деятельности Центра русской культуры
а) отлично, всё устраивает
б) в целом хорошо
в) удовлетворительно
г) неудовлетворительно
- Комфортность условий пребывания в ЦРК
а) отлично, всё устраивает
б) в целом хорошо
в) удовлетворительно
г) неудовлетворительно
- Доступность получения дополнительных услуг в ЦРК
а) отлично, всё устраивает
б) в целом хорошо
в) удовлетворительно
г) неудовлетворительно
- Насколько удобно пользоваться электронными сервисами, предоставляемыми ЦРК (в том числе с мобильных устройств)
а) отлично, всё устраивает
б) в целом хорошо
в) удовлетворительно
г) неудовлетворительно
- Насколько удобен график работы ЦРК
а) отлично, очень удобен
б) в целом хорошо
в) удовлетворительно
г) совершенно неудобно
- Доступность оказания услуг для инвалидов
6.1 Возможности для инвалидов посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в ЦРК, в том числе с использованием инвалидного кресла
а) да
б) нет
6.2 Наличие сопровождающего персонала и возможности самостоятельного передвижения по территории ЦРК
а) да
б) нет
6.3 Насколько компетентны работники ЦРК с посетителями инвалидами
а) очень компетентны
б) в целом компетентны
в) удовлетворительно
г) совершенно не компетентны
- Соблюдение режима работы в ЦРК
а) отлично, всё устраивает
б) в целом хорошо
в) удовлетворительно
г) неудовлетворительно
- Соблюдение сроков установленных для предоставления услуг ЦРК
а) отлично, всё устраивает
б) в целом хорошо
в) удовлетворительно
г) неудовлетворительно
- Вежливость и доброжелательность работников ЦРК
а) отлично, всё устраивает
б) в целом хорошо
в) удовлетворительно
г) неудовлетворительно
- Компетентность работников ЦРК
а) отлично, всё устраивает
б) в целом хорошо
в) удовлетворительно
г) неудовлетворительно
- Какое качество оказания услуг в ЦРК
а) отлично, всё устраивает
б) в целом хорошо
в) удовлетворительно
г) неудовлетворительно
- Качество и полнота информации о деятельности ЦРК, размещённой на официальном сайте ГАУ «Центр русской культуры» РТ
а) отлично, всё устраивает
б) в целом хорошо
в) удовлетворительно
г) неудовлетворительно
- Качество и содержание полиграфических материалов ЦРК
а) отлично, всё устраивает
б) в целом хорошо
в) удовлетворительно
г) неудовлетворительно